¿Cómo trabajamos?

Desde que contactas con nosotros seguimos unos pasos, que llevan a tu satisfacción y al éxito.Pasos gestión

  1. ATENCIÓN vía: teléfono, whatsapp, email y formularios de la web, y una trabajadora social se pone en contacto contigo: llevará el caso personalmente.
  2. BÚSQUEDA: La trabajadora social hace una búsqueda de servicios y recursos teniendo en cuenta tus preferencias, situación física, psicológica, social y económica.
  3. CONSEJO Y ACOMPAÑAMIENTO: La trabajadora social te ofrece los centros más idóneos de acuerdo a la información que nos has transmitido y si quieres, concierta y te acompaña durante la visita para que conozcas el centro.
  4. ELECCIÓN: Tomas libremente la decisión del centro que prefieres.
  5. GESTIÓN: La trabajadora social gestiona y acompaña el día de ingreso en el centro o inicio del servicio.
  6. SEGUIMIENTO Y MEDIACIÓN: Hacemos un seguimiento para conocer la adaptación y comprobar el grado de satisfacción con los servicios y recursos recibidos.
    En caso de discordia con el centro o recurso, estamos disponibles para mediar.